外贸培训之外贸询盘深度处理,你懂多少?
大家一起来看下以下的询盘,肯定大家觉得经常见到类似的询盘。
Dear toto,
I’m interested in your sunlike-cob spotlight for 5050pcs , what’s your price?
Celina
通过以上的邮件询盘, 假如客户是真实的,有真实的信息比如网站和企业邮箱,电话。 那么客户也说明了需求的是哪一种类型的灯具,一般做过led 灯具的外贸人员都是知道这是什么灯。 99%的外贸人员会有以下的回复情形:1.报价;2.推荐 几款sunlike cob 灯具给客户。3.发个目录册给客户,让客户选择。
我们会发现不管是里面的哪一种回复情形,都是不能在激烈的供应商竞争中脱颖而出的。 不管是以上哪一种回复,你都没有把握拿下客户。那么有没有非常有把握的回复呢?一定有!
外贸培训老师提醒下大家,如果你的产品,同行都能做,你会怎么样回复?
你是不是想要表现 的比别人更专业?
你是不是要知道同行是怎么回复的?
你是不是想回复的和同行不一样?
如果别人的价格 比你低怎么办?
客户是不是以价格为导向的国家和市场?
客户的产品层次档次如何?
客户的销售渠道你搞清楚没有?
客户的年龄有多大,做这个行业多久了你搞清楚没有?
客户的公司你熟悉吗?有了解吗?
如果这些你都每搞清楚,我保证你已经输了在这个询盘回复中。
所以你拿不到这个订单。
99.9%的目前在做外贸的都只能看到或者分析到客户的20-30%的表面需求。还有70-80%的客户的深层次需求是没有被分析出来的。
环球外贸的资深老师和大家分享,这个分析客户以及写邮件给客户,客户就如同海上的一座冰山,99.9%的外贸人员只看到了海平面以上的20%冰山,而他们没有看到海平面以下的80%的冰山。如果 你有时间,一定要来学习,不要一直等待,一直遗憾!
刘老师:电话:15818643011 (微信同号) 0755-23200509
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