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做外贸要讲究商道!

作者:handler 发布::2019-06-26

       在这20多年的时间里,我从一个外贸助理外贸跟单,到外贸公司的总经理和外贸老板,历经的方方面面,见过各种各样的人和物,工作过各种各样的公司小到作坊大到世界500强的公司,感受颇多,今天只是给大家分享一小部分,有时间我会多多分享,和大家一块成长。

       在这么多年的时间里, 在我和国外客户做外贸生意的过程中,大家猜下我有没有对客户不诚信过?也就是大家经常说的忽悠老外,即把A样品(质量好的)寄给客户,等到客户下单生产货物的时候,偷工减料,生产的货物也就和样品不一致升值不达标(质量差的)。我想回答给大家,我不想隐瞒自己的经历,每个人都有这样或那样的经历,有的人一辈子都不说藏在心里,自己也不能悔改,更不能成长,我所说的成长是心智和价值观的成长。那么我掏心掏肺的告诉大家,我们也肯定和大家一样有过忽悠老外的经历,把成本降低,想多获取利润,所以这样货物就会很容易做差,达不到客户的标准。这样就是忽悠客户,本质上来说这是叫不诚信。

     不过在我做了10年外贸的时候,我才明白什么是商道。我想也许有的人一辈子都不会明白,这取决于每个人的经历和领悟能力。不要说我明白的晚。有的人一辈子都不讲商道。 因为他根本不懂得什么是商道。 要想懂得商道,必须多学习,多和厉害的高人就是有智慧的人,做生意久的人,生意做的大的人,讲究生意规则的人学习,我是从内心对商道有过深深的领悟的,已经印在我的灵魂上。所以现在不管什么商人和我做生意,我都不会欺骗他。这个已经是我做人做事的准则了。

       做国内生意的商人,特别是公司做的非常大的,做到世界500强或是上市公司,有一定阅历的公司创始人,我相信他们都是懂得商道的。但是并不是说公司做的大的就懂得商道,这个不是绝对的。有的公司不大的老板,也很懂商道。有的公司做得很大也做到世界500强, 但是违背商道,仍然售卖假货,只讲究商业模式和盈利模式,却忽视商业背后的最伟大的力量-商道。我相信这类公司的生命力不会太久,除非在有生之年,这个公司的创始人和接管人能够掌握什么是商道。

       国际贸易,也就大家所说的外贸出口和进口,当然深入一点的理解就是世界各国各地区间的商品以及服务的买卖交易。在国际贸易当中,同样需要讲究商道。因为有商道,才不会有欺骗,才会有诚信的国际商品的买卖,才能减少贸易投诉和纠纷赔偿。

        10多年前,记得是2003年,有一个来自南美秘鲁的一个客户公司名字叫SONYTECH, 他从MSN上联系到我们,那时候我在做DVD player的产品外贸。经过双方的了解后,客户提出了需求,我们经过了报价磋商达成了协议。客户采购5000台DVD PLAYER. 工厂给的价格是13美金,我卖给客户的是28美金每台,大家可以计算出来我们的每台DVD player 的利润是15美金。这个可以算是毛利润,但是我们除开办公室的房租以及出货费用,就没有什么费用,所以呢即使是毛利润,我的净利润应该是14.8美金。14.8X5000 是多少?接近7.5万美金哦。一个订单哦,一个集装箱哦。一个40HQ集装箱刚好装满。那么这个客户没有过来看厂, 更没有过来验货。 这个货物呢,工厂最开始给我的是16美金,配置比较好点,也就是使用三星的主板,后来我和工厂沟通,为了增加利润,降低成本,决定使用国产的主板,这样我的利润就增加了一个美金了。我相信如果换成你,你不想增加利润吗?又有谁不想增加利润了?反正不管是三星的主板还是国产的主板都是可以用的。只是使用过程中的画面以及寿命不一样。好了,客户也支付完了余款。货物也发给客户了。客户收到了该批货物,其实客户在下订单之前并没有非常详细的要求以及技术参数的要求。客户内部有工程师,晶过详细的测试和分析之后,发现该DVD player 画面一般。可能达不到客户的满意度。然后接着努力沟通,希望下批货物采用三星的芯片去解决这个画面的问题。不过不管经过怎样的沟通,客户最终没有同意,紧接着客户就删除了我们的联络方式,就再也联系不上了。

       经过几年之后,我才明白,为什么客户删除了我们的联系方式,为什么不接受我们的解释和联络了。这是因为我们没有讲究商道。这也就是为什么商道刻在我的灵魂上的原因。

      所以,不管任何人和我做生意,我一定是信守承诺和遵守商道的!


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