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外贸操作类课程

如何调查国外客户情况?

作者:admin 发布::2014-04-23

       当我们获得国外客户的名片,或者是国外客户通过网络找到了我们公司,给我们发了电子邮件并附带了电子名片,名片上显示了买家的姓名、邮箱、职位、公司、国家和电话传真号码。相对来说这是一张比较完整的名牌。但这张名牌背后隐藏的信息都有哪些呢?

问题一:这家公司真实吗?

要想知道公司靠谱不靠谱真不真实,公司历史以及财务状况最能说明情况,要查明这两点,环球外贸培训机构建议要从以下方面查询及筛选:

 

步骤1:打开谷歌,输入Country+company+search/check/regiseration etc.

PS:后面的动词和名词因为变化所搜出的效果是不同的,你相处的词越多,搜出的结果越多。

经过筛选,找到了一家网站:www.companycheck.co.uk, 输入该公司名称,我们看一下会有哪些结果。我们可以看到这家公司当时的基本财务状况,包括现金多少,净资产多少,总资产多少,负债多少等详细数据,但这些数据并不足以说明公司的实际运营状况,看左侧栏,点开就可以知道公司现状、性质、贸易范围、银行存款等详细内容。

这张图片则显示了则显示了更为具体的数据,比如,它的现金比去年同期相比减少了63.44%,总资产比去年增长了6.91%,总债务比去年上升了22.77%,净资产比去年增长了6.70%,这些数据足以说明该公司运行状况良好。懂点经济学的人都知道,负债50%的公司已经算是运行很好的公司了。

步骤二:查询公司的网站

电子名片上并没有显示该公司的网站,要想搜某个公司的网站很简单,只需要在搜索框输入公司名即可,但我们看到的网站只是公司对外的宣传方式,至于网站本身,则需要更进一步去探索。

 

请大家记住一个网站:http://whois.domaintools.com



打开这个网站,键入公司名,可以很清楚地看到,公司网站创建于2003年8月13日,更新于2014年8月12日,有效期至2016年8月13日。

注册地点在英国一个叫BOLTON的地方,地址:195 hatfiled road simithills,注册电话和注册人和询盘电子名片里的信息完全一致。

步骤三:查询公司的周边环境

 

这里大家只需要熟练运用GOOGLE EARTH和GOOGLE MAP即可

 

经查询,发现这家公似乎是在一个不怎么繁华的街区。

步骤四:客户是谁?长什么样子,平时和哪些人联系。

这里推荐两个搜索途径:

方法一:直接在google搜索框输入此人全名

方法二:登录自己的社交软件搜索此人

当然,我们会搜出很多同名同姓的人,因此筛选是很重要的工作,对比和筛选后,我找到了一个和客户同名同姓的人,经过判断,可以确定就是客户本人。因为这个人的公司、所在地和姓名均与客户吻合.



另外还意外知道了这个买家毕业于BOLTON TECHNICAL COLLEGE,也就是我们这边的职业技术学院类的学校。

 

由此,我们可以判断出来这个客户是非常靠谱的,他公司的联系方式能20年不变,说明公司运营还可以,业务员需要花100%的时间和精力去严肃对待。

步骤五:他的竞争对手是谁?

谷歌搜索公式:Product+supplier/importer/buyer/wholesaler+Country

经过筛选,找到了一个网站:www.esources.co.uk

在这个网站左边的选项里,我用红框标出来的栏目大家注意看,可以精细化自己的搜索,包括选择地点,贸易类型(右侧的各种贸易类型已经列出来:代理、分销商、生产商等)和关键词,所以你想搜哪种产品,任君选择。到这里基本上可以搜出买家所在地区同类产品的销售商,同时还可以开发多一些潜在客户,一举多得,何乐而不为呢。

步骤六:谁是他的供应商

相信很多人对这个问题很感兴趣

搜索方法:

方法一:参考FACEBOOK联系人,如果他没有通过你的好友验证,

则转入方法二:GOOGEL+关键词搜索

 

 

从下面的搜索结果可以看到,我用了不同的关键词搜索,但这三个搜索结果共同点是都包含了公司名+China,不同之处则是manufactuerer, supplier factory, manufactuerer in China,有时候一个介词就能解决大问题,前两组关键词并没有让我找到谁是客户的供应商,最后一组关键词,成功找到了中国一家叫SASWELL的公司和客户的公司有紧密合作关系。至此,谁向他们供货,一目了然。

通过上述谷歌搜索,我们知道客户的公司运行情况,财务状况、竞争对手、供应商是谁,以及买家自身的情况,在充分了解客户的基础上,业务员才能做到在回复邮件的时候有的放矢,运筹帷幄之中,决胜千里之外。

 

PS:当谷歌上查不到客户的信息时要用什么办法扒客户的老底呢?如有兴趣可以继续阅读:

当谷歌上搜不到客户的邮箱、姓名、电话,公司名时,如何把客户的老底扒出来。 

以上只是部分分析,想知道更全面的国外买客户调查分析,可以咨询环球外贸培训机构。(

http://www.hqwaimao.com) 

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